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FAQ

 

Wer kann bestellen?

Dieser Shop ist für Business-to-Business-Handel, Großhandel, Züchter und Floristen.
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Wie kann ich bestellen?

Registrierte Besucher können oben rechts einloggen. Nach der Anmeldung bekommen Sie Zugang zu den kommerziellen Details und eine Bestell-Button erscheint an den Produkten.
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Was ist die minimale Menge einer Bestellung?

Der Mindestbestellwert besteht aus 1 Schicht pro Produkt. Der Gesamtauftrag muss mindestens 1 vollen CC sein. Die Menge jeder Schicht ist in den Produktdetails zu erkennen.
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Wie kann ich mich registrieren?

Rechts oben können Sie "registrieren" wählen. Dann füllen Sie Ihre Unternehmensdaten ein. Sie geben eine E-Mail-Adresse und Passwort ein, die später als Anmeldedaten dienen. Nach der Genehmigung durch FLS Florali sind Sie ein registrierter Benutzer, und Sie können bestellen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
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Wie kann ich meine Registrierung ändern?

Sie können Ihre Daten in "Mein Konto" anpassen. Hier können Sie das Passwort ändern. Anderen Daten wie Anschrift und Zahlungsmethode ändern wir für Sie auf Anfrage per E-Mail.
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Wie kann ich meine Bestellungen einsehen?

Rechts oben können Sie jederzeit eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung sehen: die Anzahl der Produkte, die Höhe und die Anzahl der Container, die für den Transport notwendig sind.
Mit einem Klick auf "Warenkorb" bekommen Sie einen umfassenden Überblick Ihrer Bestellung, wo Sie auch Anpassungen machen können.



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Wie kann ich meine Bestellungen ändern?



Oben rechts, klicken Sie auf Warenkorb, um Ihren Auftrag zu ändern.

Sie sehen zum Beispiel, dass Sie 316 Produkte in Ihrem Auftrag, verteilt über die Anzahl der CC.
Sie werden auch sehen, dass Ihre Bestellung eine Beladung von zB. 50% auf den letzten CC hat.






In Spalte A (ganz links) können Sie einen Teil eines Auftrags auswählen. Nach einem Klick auf die Button "Warenkorb aktualisieren" (links unten) wird diesen Teil der Bestellung entfernt.
Spalte B zeigt, aus wieviele Schichten und Produkte pro Schicht jeder Bestellung gemacht wird (3 x 50, 4 x 24, etc.). Sie können das hier noch ändern.
Spalte C zeigt die Anzahl der Artikel pro Bestellung.

Unten rechts zeigt den Prozentsatz der Last, sowie eine Button "Ausfüllen Beladung".
Mit einem Klick auf den Button sehen Sie ein Überblick mit Produkte mit Schichten Last, die Sie neu anordnen können, um so eine möglichst effiziente Ladung der letzten CC (100%) zu erhalten.

Mit der Button "In den Warenkorb" können Sie Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen.
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Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?



Oben rechts finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung.

Sie sehen zum Beispiel, dass Sie 316 Produkte in Ihrem Auftrag haben, verbreitet über die angegebene Anzahl der CC.
Sie sehen auch, dass Ihre Bestellung eine Beladung von 50% hat.

Mit einem Klick auf den Button "Warenkorb" können Sie Ihre Bestellung detailliert anzeigen und anpassen.




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